展览的重要任务是发展客户关系,包括巩固现有客户的关系和发展潜在客户的关系,尤其是后者。潜在客户往往意味着公司的未来发展希望,但是由于展览会时间短,客户多,展览接待工作大多是尽可能多地接触和认识客户,展览会期间的客户工作应重数量,而展览会之后的客户工作则应重质量,既要加深与客户的相互了解,建立相互信任关系,将认识关系发展成伙伴关系和买卖关系。
展会之后会问客户一个问题,如何记住我给我单?另外在展会现场我们思考的问题是如何让客户坐下来谈。你有预备队吗?不是说你的员工,而是你的产品,我们摆在现场的产品是现在有的,回来以后根据客户需求,马上让我们研发部门做一些产品,都是我们根据客户的需求马上做出来,连夜做出来,做出来以后不断跟供应商沟通说这个产品能做,我们马上做好推广文件给客户,客户会有反馈,他会觉得这家公司是马上收集意见马上采取行动的,所以会交给我们新的案子来做。样品很关键,这个地方是我们的教训,上周才把样品发出去,浪费了很大的时间。
会展类型主要以食品饮料喝酒为内容,参展范围包括:南京各县区特色的旅游商品或特色企业、省区重点特色旅游商品企业、旅行中所需的食品、旅行社等。展出的商品主要有文创类的特色旅游纪念品,陶瓷等工艺品、书画、珠宝以及与出游相关的水杯水壶箱包等。仅仅在长江经济带沿线区域,就集聚了151 家国家级开发园区。而开辟长江经济带区域馆,就是要以园区与产业合作为切入点, 探索南京与长江沿岸区域在园区合作内容和机制上的新突破,依托黄金水道推动长江经济带发展,打造中国经济新支撑带。
会展动态信息的不间断的报道,人们的视线渐渐开始关注起此次会展。于是,新闻媒体及时地为人们提供关于参加会展的服务信息,如当天参加会展的交通出行线路信息、会展门票销售情况、会展的历史背景、参加会展该注意的地方等等,这些都是人们在关注一个大型会展之后非常希望得到的信息。一次成功的大型会展活动要办得好,办得出色,有很多的因素:主办方精心策划,承办者的到位安排,场地的选择,宣传推广等。新闻媒体对于会展的报道不能仅现于报道新闻,而是能够通过策划出新闻,出亮点,使新闻媒介真正扮演好信息传播者的角色。
展会是为企业提供服务的,企业能够在展会上获得需求的满足,是展会吸引企业的最重要的因素。也就是说,参加展会对企业来说有用,或者能帮助企业现场交易,或者能帮助企业展示形象,或者能帮助企业对接项目,或者能帮助企业推介展示新品,或者能为企业牵线搭桥,或者能为企业预约客户等等。有了这个结合点,企业才会动心考虑,一旦有了这个突破口,就能为成功营销打下坚实基础。当会展业进入百花齐放、百家争鸣的时代,不但给行业注入了诸多新鲜血液,也给企业带来了更多的选择。但与此同时,多种多样的展会邀请函让企业应接不暇,到底哪个展会效果好,如何评价展会的效果,成为困扰企业的主要问题,也成为企业是否参展的主要决定性因素。对于展会的销售人员来讲,这也成为拓展展会客源、调动企业参展积极性的重点突破口。
展会的最基本功能是展览展示、信息交流和交易促进,如果仅限于此,展会开幕式似乎无关紧要,在现实中也确实如此。北京京正婴幼童展从2003年创办以来,一直都没有举办开幕式,只是2012年第十届才象征性地搞了一个简单的剪彩仪式;但展会从2000平方米做到七八万平方米,从一年一届做到一年北京、广州各一届。不少专业展会也大多遵循这一原则,或不举办开幕式,或开幕式非常简洁,不在开幕式上花费更多精力,集中精力为参展商和采购商提供细致的服务,确保展会的可持续发展。
展览装修不像公共装修和家庭装修一样要求耐久性,也不太考虑因时间和季节变化所造成的施工质量问题。展装的目标是在保证安全的前提下突出“效果”。在关键部位,如人流通道、人接触的部位及高耸展台等,要加厚材料来加固,而在次要部位用合资、国产材料,这也可以说是“量材录用”吧。如果缺乏布展经验,那么就很可能在布展时间内为小的失误疲于奔命,为大的错误改变施工方案。有的参展商在布展期间要求增加项目,这样就要加班。也许参展商不在乎增加的场地租金和工人的加班费,可是参展商如果事先和施工企业在设计和施工方面多一点时间沟通,不仅可节约资源,还树立起参展商和施工企业“高素质、高效率”的形象。